A cikk tartalma:
Az Instagram legutóbbi frissítésével hiba történt a letöltésben „Tényleges”. A hozzáadott bejegyzések eltűntek, szerkessze a részt lehetetlen.
Hiba a valóságban: A történetek eltűntek
Hiba történt a legújabb frissítésben (2019. augusztus 27.) A történetek letöltése, szerkesztése és megtekintése a “Stickies”.
A felhasználók ilyen problémákat észleltek:
- Lehetetlen látni a valóságot. Hiba jelenik meg: “Ez a történet már nem érhető el “;
- problémák adódnak a rögzítetthez. Vagyis átalakulni Archiválás és egy pillanatkép kiválasztása a Hírekhez való felhasználáshoz a következőt fogja látni: “Nem sikerült befejezni a műveletet.”
Az alkalmazás újraindítása és újratelepítése nem segít. és a hibát nem minden felhasználó találja meg: gyakrabban jelentkezik a probléma Android 8 Oreo.
A profil tulajdonosa és a profilja egyaránt nem tekinthető meg oldal látogatói. De az Archívumban a Tényleges miniatűr formában van. A felvétel megnyitásakor hiba jelenik meg a képernyőn: “Az előzmények nem érhetők el nézni. ”
Nem sikerült hozzáadni fotót az Archívumból
Amikor fotót vagy videót tölt fel a rögzített hozzászólásokra, A felhasználó hibát fog mutatni.
Miért van probléma a letöltéssel, az új kivételével frissítések:
- A fényképet több mint két évvel ezelőtt tették közzé;
- a felhasználó törölte a pillanatfelvételt, de technikai hiba miatt A fényképet nem törölték.
- Nem megfelelő formátum, felbontás vagy méret.
- Nem talált választ? Tegyen fel kérdést, elkészítjük és elküldjük a választ e-mailben
- Erőteljes Instagram-fiók frissítés
Az ideiglenes történetek betöltésekor a felhasználónak be kell tartania közösségi hálózati követelmények. Ezek méretére vonatkoznak (legfeljebb 500 MB), engedélyek – 1980×1980-ig és formátumban (JPG, PNG). A videóhoz vannak további követelmények, amelyek tartalmazzák az időtartamot benyomások – legfeljebb 15 másodperc publikációnként.
-> Информация об чужом аккаунте в Инстаграм: описание функции
3 hibajavítási módszer
A tényleges betöltésekor a hiba elhárításához használhatja ilyen megoldási módszerek:
- telepítse a korábbi verziókat. APK-fájlon vagy jogi nyilatkozaton keresztül az iTunesban (de csak régebbi eszközöknél);
- Várja meg a következő Instagram frissítést;
- lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással.
Az első lehetőség az Android tulajdonosok számára megfelelő: van hozzáférés a Harmadik féltől származó verziók telepítése, nem a hivatalos gyártótól. Az Instagram régi verziója megszerezhető, akárcsak a releváns fórumokon és az Apptoide alkalmazás használatával.
Ha elégedetlen felhasználók száma és hibajelentések több mint 10 000 lesz a világ minden tájáról – hamarosan megjelenik egy közösségi hálózat kiad egy frissítést. A nyugta felgyorsításához el kell küldenie kérjen a “Támogatási Központhoz” vagy a szakaszban található alkalmazáson keresztül: “Jelentsen egy hibát.”
Telepítse az Instagram régi verzióját
Töltse le és telepítse weboldalunkon a fájl referenciaként vagy az alkalmazáson keresztül.
Az előző verzió telepítése:
- Lépjen a “Beállítások” okostelefonra – Alkalmazások.
- Válassza ki a listából: “Instagram” – Törlés.
- Fájl letöltése vagy átvitele a számítógépről.
- Nyissa meg a mappában: “Letöltés” – erősítse meg a telepítést.
- Várja meg, amíg a folyamat befejeződik – Nyissa meg.
A hivatalos változatától eltérően a feltört verzióban nincs frissítés. Ezért ahhoz, hogy a következő Instagram-frissítéseket megkapja, törölnie kell és telepítse a Play Marketről. Továbbá, amikor dolgozik és hozzáad Egyes készülékek kiadványai problémákba ütköznek.
-> Как опубликовать видео в свою Историю Инстаграм
Instagram frissítések
A frissítéseket a standard opciók segítségével ellenőrizheti alkalmazás:
- Lépjen az Instagram – Beállítások elemre.
- Információ – alkalmazásfrissítések.
- Nézze meg, telepítve van-e az automatikus frissítés.
Ha a legújabb verziót nem töltötték le, de hiba történt – újratelepítenie kell az Instagram-ot.
A rögzített hozzászólások kiadásának javításához a tulajdonos Az oldalak várhatnak a következő frissítésig.
Javasolt panasz benyújtása, ha hiba történik:
- Lépjen az Instagram – Beállítások elemre.
- Súgó – jelentsen egy problémát.
A képernyőképeket használva a probléma gyorsabban megoldódik. A beviteli oszlopban adja meg a hiba szöveges leírását, és adjon hozzá pillanatfelvételt.
Technikai támogatás
Vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással, mint a számítógépes és mobil verzió. A probléma bejelentése mellett A felhasználók használhatják a “Support Center” funkciót.
Jelentkezés a számítógépes verzióról:
- Kövesse a linket: https://help.instagram.com/contact/151081798582137.
- Válassza az elemet: “Nem tudok hozzáadni e-mail címet.”
- Írja be a problémát és az e-mail címet.
- Várja meg a választ.
De ebben az esetben a kérelem megfontolása időt vehet igénybe több, mint egy mobilalkalmazáson keresztül. Forduljon a műszaki támogatáshoz, a felhasználónak részletesen le kell írnia a problémát, ideértve a következőket: további hibák. A működési zavarok összekapcsolhatók és összeomlást okoz az Előzmények hozzáadásakor.