A cikk tartalma:
- 1 A késés okai és a hibák jelentése
- 2 A csomag nyomon követése
- 3 Mi a teendő, ha hiba történik a vámhatóságnál?
- 4 Az áruk Oroszországba történő behozatalának tilalma
A késés okai és a hibák jelentése
Mielőtt bármilyen intézkedést megtenne, meg kell értenie mi történt, és miért alakult ki ilyen helyzet az Aliexpress-ben. Fontolja meg a legfontosabbat:
- a csomag nem ment keresztül a vámkezelési eljáráson – ez azt jelenti volt néhány probléma az áruk ellenőrzésekor;
- hibák a vámáru-nyilatkozatban, hamisított áruk szállítása áruk;
- egyéb hibák a csomag dokumentációjában;
- hibák az üzenetben, esetleg egy vagy két napos állapotban a csomag megváltozik.
Ne riasszon azonnal, amikor megkapja a késéssel, a legjobb, ha még pontosabban ellenőrzi az információkat szolgáltatások, például a track24.ru vagy a pochta.ru. Itt lehet megkapja a legmegbízhatóbb adatokat a tartózkodási helyéről parcella.
Hasonló a “Vámkezelés” vevői üzenetekhez abban az esetben kapja meg, ha a vámszolgálat visszaküldte az árut vagy a vámot a kereskedő nem fizette meg. De ez történik rendkívül ritka, ezek az üzenetek általában véletlenül vagy véletlenül érkeznek az írástudatlan, sietve lefordított üzenet oka.
Ajánlom: Csomag késik a vámhatóságnál az Aliexpress-szel csinálni.
A csomag nyomon követése
Azok az ügyfelek, akik gyakran vásárolnak az Aliexpress-en, tudják a legtöbb állapot és üzenet a fiók webhelyén helytelen. Ezért a legjobb, ha más szolgáltatásokat is igénybe vesz az elem követése. Például fontolja meg, hogyan lehet ezt megtenni. a track24.ru weboldalon.
- Ehhez szükségünk van a csomag nyomkövetési kódjára. Megtalálható itt: webhely a fiókjában.
- Lépjen a trackru webhelyére és a főoldalra a kívánt formában írja be a kódját.
- Ezután kattintson a “Csomag nyomon követése” gombra. Ha nem megkapta a szükséges információkat, a webhely egyszerű hozzáférést kínál regisztráció az automatikus keresés elindításához a webhelyén track kód. Miután a szolgálat információt talál, erről értesítést kap ezt értesítették.

Csomagkövetési szolgáltatás track24.ru
Ne fogadjon üzeneteket szó szerint: Hiba történt a következőn: Az Aliexpressnél történő elszámoláskor vegye fel a kapcsolatot a vámhatósággal vagy a eladó. Lehetséges, hogy a csomag már megérkezik az Ön országába és hamarosan lesz a postán. Az üzenet is mondhat hogy az áruk a vámraktárban vannak, és sorban várnak távolság. Csak rendszeresen frissítse a a csomag.
Az Aliexpress-en történő vásárláskor az áruk nyáron vámkezelésen mennek keresztül idő néhány órán belül (általában 2-3 óra). Télen (in hideg időjárás) 1 naptól egy hétig. Minden szükséges intézkedés fogadja el, ha a csomag állapotát legfeljebb 5-kor frissítik nap az első üzenet kézhezvételétől számítva.
Lásd még: Megérkezett a helyére a forgalmazási központba kézbesítés – mit jelent ez?
Mi a teendő, ha hiba történik a vámhatóságnál?
Ha az AliExpress vámkezelése során bekövetkezett hiba nem frissül már több nap, akkor a helyszínen vitát kell megnyitni a vámellenőrzés problémáinak oka. Abban az esetben, ha a vám papírproblémák, szükséglet miatt visszaküldte az árut az eladónak várja meg, amíg az áruk újra Kínába kerülnek. Például, az eladó már nem oldja fel, és hajlamosabb lesz rá pénzeszközök visszatérítése a számlájára.
Egy másik tipp a vevőnek: ne azonnal súlyosbítsa a vitát, először próbáljon tárgyalni az eladóval, hogy visszatérje a pénzt (esetleg levonva a szállítási költségeket). Kérhet annak a vámhivatalnak az igazolása, ahol a csomag érkezett a te hibád miatt nem nyitották meg. Ebben az esetben könnyebb lesz visszatérni pénzt az Aliexpressről folyó vita útján.
Az áruk Oroszországba történő behozatalának tilalma
Könnyű megtalálni a tiltott áruk listáját behozatal az Orosz Föderáció területére. Mindent megtalálhat benne – robbanóanyagoktól, fegyverektől, drágakövektől kezdve a minialkalmazásokig kém funkciók. Vannak olyan termékek is, amelyek első pillantásra teljesen ártalmatlannak tűnnek. Orenburg posta vámhivatal A XIAOMI telefont fellebbezés alapján 2017-ben fogva tartották szerzői jog tulajdonosai.

A XIAOMI eszköz késése Orenburg vámhivatalánál
Vagyis a csomag hamis tárgyat tartalmazott. Meg kell jegyezni, hogy az Orosz Föderációba nem lehet bejutni következő termékek:
- alkoholos, dohánytermékek;
- értékes szőrme;
- bármilyen fegyver;
- állatok;
- gyógyszerek;
- romlandó áruk;
- és mások.
A vámhatóságok gyakori késéseinek oka a 328. cikk volt Vámkódex, amely meghatározza a szellemi tulajdonjogokat tulajdon. Vevők, akik úgy találják, hogy egy termék beragadt a vámhivatal (és melyikben) az Aliexpress-en történő elszámoláskor, lépjen kapcsolatba az FCS-vel. Itt megismerheti az összes magyarázatot és indokot. késedelem. Ezért a vásárlási igény létrehozásakor a következőket kell tennie vegye figyelembe a tilalom alá tartozó áruk listáját. Ellenkező esetben nem veszíthet el csak áruk, de ráfordított pénzeszközök is.
